Politique de confidentialité – RGPD

1. Responsable du traitement des données

Le site TAXICHIC PARIS est responsable du traitement des données personnelles collectées via le site internet.

Contact :
📧 E-mail : contact@taxichiparis.fr
📍 Activité : Centrale Taxi & VTC – Service 24h/24 et 7j/7

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site TAXICHIC PARIS, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de réservation
Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
Adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées lorsque vous :

remplissez un formulaire,
effectuez une réservation,
contactez le service client,
naviguez sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

gestion des réservations et des demandes clients,
communication avec les utilisateurs,
amélioration de l’expérience utilisateur,
gestion du service client,
respect des obligations légales et comptables,
prévention des fraudes.

4. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les traitements sont fondés sur :

l’exécution d’un contrat (réservation de transport),
le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies),
le respect d’obligations légales,
l’intérêt légitime de TAXICHIC PARIS (amélioration des services).

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

3 ans à des fins commerciales après le dernier contact,
5 à 10 ans pour les données comptables et légales,
jusqu’à retrait du consentement pour les données marketing.

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à :

des prestataires techniques (hébergement, paiement, réservation),
des partenaires intervenant dans l’exécution du service,
les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

7. Sécurité des données

TAXICHIC PARIS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données :

hébergement sécurisé,
accès limité aux données,
chiffrement des échanges (HTTPS),
protection contre les accès non autorisés.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement (droit à l’oubli),
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition,
droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
📧 contact@taxichiparis.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site TAXICHIC PARIS utilise des cookies afin de :

assurer le bon fonctionnement du site,
mesurer l’audience,
améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Consentement

En utilisant le site TAXICHIC PARIS, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

Mentions légales

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